6-15% kiinduló kedvezményeka lakásbiztosítás kalkulátorban biztosítótól függően
Bejelentkezés

Tudásközpont

MFO és a gyorsított kárrendezés

2024-11-22 22:22

A biztosítók folyamatosan javítják szolgáltatásaikat, hogy a károk rendezése gyorsabb és egyszerűbb legyen. A helyszíni szemle nélküli kárrendezés kényelmet nyújt a biztosítottaknak, míg a helyszíni szemle biztosítja a pontos és korrekt kártérítést. A modern technológiák a kárszakértők munkáját is hatékonyabbá teszik, így a károk rendezése még gyorsabb lehet.

MFO és a Gyorsított Kárrendezés: Az Új Digitális Kor Kihívásai és Lehetőségei

A modern technológia és a digitalizáció gyors ütemben alakítja át a biztosítási piacot, kínálva olyan új lehetőségeket, amelyek célja, hogy a káresemények során a biztosítottak számára a lehető legkevesebb adminisztratív terhet jelentsenek. A biztosítók számára kulcsfontosságú, hogy gyorsan és hatékonyan válaszoljanak a károkra, nem csupán az ügyfelek megelégedettségének növelése érdekében, hanem a versenyképesség megőrzéséért is. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk a modern kárrendezési folyamatokat, különös figyelmet fordítva az MFO (Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítás) által nyújtott könnyítésekre.

### Káresemények Vizsgálata: Szemle Nélküli Kárrendezés

Az egyik legnagyobb előny, amelyet a Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítás nyújt, hogy bizonyos káresemények esetében a biztosító nem tart helyszíni szemlét. Ez azt jelenti, hogy a biztosító hivatalos dokumentumok, például számlák vagy fényképek alapján dönt a kártérítésről. A legtöbb esetben ez jelentősen gyorsítja a folyamatot, mivel a károsultak nem kénytelenek megvárni a szakértők érkezését. Az alábbi esetek különösen alkalmasak ilyen típusú kárrendezésre:

- Üvegtörések vagy sürgősségi duguláselhárítás, ahol a biztosító a beérkezett számla alapján is teljesíthet.
- Elvesztéses káresemények, például elveszett tárgyak.
- Élet- és balesetbiztosítással kapcsolatos káresemények, amikor az orvosi dokumentáció alapján folyik az intézkedés.
- IT segítségnyújtás informatikai problémák esetén.

### Dokumentumok Alapján Történő Kárrendezés

A biztosítóknak lehetőségük van arra, hogy a benyújtott dokumentumok alapján gyorsított kárrendezési folyamatot indítsanak. Ez különösen hasznos lehet, ha a káresemény viszonylag egyszerű és nem igényel komplex vizsgálatot. Például egy kisebb beázás vagy egy csőtörés esetén elegendő lehet néhány fotó beküldése és alapinformációk megadása a kárrendezéshez. A gyorsított kárrendezés során a biztosító általában rendelkezésre álló alapadatok alapján állapítja meg a kártérítési összeget, és ezt követően egyeztet a károsulttal.

Védd meg az ingatlanodat biztositással!



A kártérítési összeg megállapítása után a károsult féllel történő egyeztetés révén a folyamat gyorsan lezárható. Ez lehetővé teszi a biztosító számára, hogy a lehető leghamarabb kifizetést eszközöljenek, amennyiben a károsult elfogadja az ajánlatot.

### Példák Gyorsított Kárrendezésre

A gyorsított kárrendezési folyamat a 200.000 Ft-ot meg nem haladó károk esetében különösen átütő erejű, hiszen egyes károk, mint például a beázás vagy a csőtörés, gyorsan rendezhetők. A biztosító ilyenkor elegendőnek találhat néhány fényképet és alapinformációt a döntéshez. Az eljárás során azonban fontos, hogy a biztosítók folyamatosan ellenőrizzék a károk valóságtartalmát; véletlenszerűen kiválasztott esetekben utólagos helyszíni ellenőrzést rendelhetnek el.

### Helyszíni Szemle Megtartása

Bár a modern technológiai megoldások, mint például a távoli videós szemle egyre népszerűbbek, bizonyos esetekben elengedhetetlen a helyszíni vizsgálat. Ezek általában nagyobb összegű károk vagy összetett esetek, ahol a szakértők jelenléte elengedhetetlen a károk precíz felméréséhez.

### Távoli Szemle Okostelefonnal

A technológiai fejlődés lehetővé teszi, hogy a károsultak okostelefonjaikon keresztül közvetlenül részt vegyenek a káros események felmérésében. A kárszakértő a távolból, a telefonos konzultáció során rögzíti az adatokat, így gyorsan és hatékonyan dolgozhat. Ez a módszer különösen praktikus, de fontos megérteni, hogy nem minden esetben alkalmazható.

### Assistance Szolgáltatás: Gyors Megoldás Képviselés Nélkül

Amennyiben a biztosítási szerződés tartalmaz assistance szolgáltatást, úgy a káresemény bejelentése után a szolgáltató azonnal intézkedik a szükséges javítások elvégzéséről, ezzel biztosítva, hogy a károsult ne kapjon közvetlen pénzbeli kártérítést, hanem a szolgáltató magára vállalja a javítási munkálatokat.

### Helyszíni Kárszámítás és Gyors Kifizetés

Bizonyos esetekben a helyszíni kárszámítás azonnal megtörténik, amely követően, ha a károsult elfogadja a kártérítési összeget, a kárszakértő azonnal lezárhatja az ügyet. A kifizetés keretében a biztosító előre meghatározott összegekig saját hatáskörben indíthatja az azonnali kifizetést.

### Összefoglalás

A biztosítási kárrendezés folyamata egyre egyszerűbbé és gyorsabbá válik a modern technológiának köszönhetően. A szemle nélküli kárrendezés számos esetben lehetőséget biztosít a gyors ügyintézésre, de összetett vagy vitatott károknál a helyszíni szemle továbbra is elengedhetetlen. A biztosítók folyamatosan fejlesztik szolgáltatásaikat, hogy a biztosítottak számára a legkényelmesebb és leghatékonyabb megoldásokat kínálhassák.

Megjegyzés: A fenti információk általános jellegűek, ezért mindig érdemes alaposan áttanulmányozni a konkrét biztosítási szerződést, valamint igény esetén a biztosítóhoz fordulni további információkért.

Kérdések / válaszok

2024-10-09 19:16

Léda

Hogyan változik a biztosítási kárrendezés a technológiai fejlődés hatására?

Válaszolok

2024-10-09 19:33

LAKASBIZTOSITAS-KALKULATOR.HU

A technológiai fejlődésnek köszönhetően a biztosítási kárrendezés folyamata folyamatosan egyszerűbbé és gyorsabbá válik. A modern megoldások, mint a szemle nélküli kárrendezés, lehetővé teszik a gyors ügyintézést, de a bonyolult esetekhez elengedhetetlen a fizikális helyszíni szemle.

2024-09-03 17:36

Gyöngy

Hogyan történik a helyszíni kárszámítás és a gyors kifizetés?

Válaszolok

2024-09-03 17:41

LAKASBIZTOSITAS-KALKULATOR.HU

A helyszíni kárszámítás során a kárszakértő azonnal felméri a kárt, és ha a károsult elfogadja a kártérítési összeget, a folyamat gyorsan lezárul. Ebben az esetben a biztosító bizonyos összegekig saját hatáskörben indíthatja az azonnali kifizetést.

2024-08-17 22:45

Izabella

Mit jelent az assistance szolgáltatás a biztosítási szerződésben?

Válaszolok

2024-08-17 23:17

LAKASBIZTOSITAS-KALKULATOR.HU

Az assistance szolgáltatás olyan különleges lehetőség, amely lehetővé teszi, hogy a biztosító a káresemény bejelentése után azonnal intézkedjen a szükséges javításokról. Így a károsultak közvetlen pénzbeli kártérítés helyett a javításokat kényelmesebben elindíthatják.

2024-07-11 19:05

Tímea

Miért hasznos a távoli szemle alkalmazása?

Válaszolok

2024-07-11 19:25

LAKASBIZTOSITAS-KALKULATOR.HU

A távoli szemle lehetővé teszi a károsultak számára, hogy közvetlenül okostelefonjukon keresztül részt vegyenek a károk felmérésében. Ez gyorsítja a folyamatot, mivel a kárszakértő távolból rögzíti az adatokat, azonban nem minden esetben alkalmazható.

2024-06-24 00:14

Magdaléna

Mikor szükséges a helyszíni szemle elvégzése?

Válaszolok

2024-06-24 01:01

LAKASBIZTOSITAS-KALKULATOR.HU

A helyszíni szemle általában nagyobb összegek vagy összetett esetek miatt válik szükségessé. Az ilyen esetekben a szakértők jelenléte elengedhetetlen a károk precíz felméréséhez, míg a kisebb károk gyorsabb megoldást nyerhetnek.

2024-05-18 22:34

Ráhel

Milyen károk esetén jelentős az 200.000 Ft alatti gyorsított kárrendezés?

Válaszolok

2024-05-18 23:09

LAKASBIZTOSITAS-KALKULATOR.HU

A 200.000 Ft-ot meg nem haladó károk esetében, mint például a beázás vagy a csőtörés, a gyorsított kárrendezési folyamat hatékonysága különösen érvényesül. Ezekben az esetekben elegendő, ha a károsult néhány fényképet küld be.

2024-04-01 03:43

Erika

Mit jelent a gyorsított kárrendezés?

Válaszolok

2024-04-01 03:45

LAKASBIZTOSITAS-KALKULATOR.HU

A gyorsított kárrendezés azt jelenti, hogy a biztosító egyszerűbb káresemények esetén gyorsan, a rendelkezésre álló alapadatok alapján állapítja meg a kártérítési összeget. Ez a módszer jelentősen rövidíti a várakozási időt a károsultak számára, amennyiben elfogadják az ajánlatot.

2024-03-15 08:51

Fehér

Hogyan történik a kárrendezés dokumentumok alapján?

Válaszolok

2024-03-15 09:20

LAKASBIZTOSITAS-KALKULATOR.HU

A kárrendezés dokumentumok alapján úgy működik, hogy a biztosító a beküldött információk és fényképek alapján indítja el a folyamatot. Például egy kisebb beázás esetén elegendő néhány fotó és alapinformációk megadása a kártérítési összeg meghatározásához.

2024-02-08 06:11

Orsolya

Mik azok az események, ahol a biztosító nem tart helyszíni szemlét?

Válaszolok

2024-02-08 06:28

LAKASBIZTOSITAS-KALKULATOR.HU

Bizonyos káresemények, például üvegtörések vagy sürgősségi duguláselhárítás esetén a biztosító a beérkezett számlák alapján is dönthet a kártérítésről, lényegesen gyorsítva ezzel a folyamatot. Ilyen esetekben a károsultaknak nem kell megvárniuk a szakértők érkezését.

2024-01-23 11:20

Anett

Miért fontos a gyors kárrendezés a biztosító számára?

Válaszolok

2024-01-23 12:04

LAKASBIZTOSITAS-KALKULATOR.HU

A gyors kárrendezés kulcsfontosságú a biztosítók versenyképességének megőrzése érdekében. Az ügyfelek elégedettsége jelentősen függ attól, hogy a káresemények csupán rövid időn belül rendeződik. Ha a biztosítók hatékonyan működnek, az nemcsak a meglévő ügyfelek megtartásában segít, hanem új ügyfelek vonzásában is.

Cím: 2461 Tárnok, Vadvirág u. 9-11., Adószám: 13525510-2-13, Cégjegyzékszám: Cg. 13-09-104013
Felügyeleti szerv: Magyar Nemzeti Bank, Képviselő: Lukácsi János, MNB regisztrációs szám: 205100142982 Adatvédelmi szabályzat
A BiztosApp üzemeltetője a Webpiare Magyarország Kft.